Ville d'Asnières-sur-Seine

Cendrine Le Corre : Le service Achats de la ville d'Asnières avait déjà eu une petite expérience du sourcing, mais elle n'avait pas été concluante. Quand on m'a présenté Silex, j'ai trouvé ça très intéressant à la fois en termes d'opportunités et d'innovation. Sur la collectivité d'Asnières, avec les élus et le directeur de la finance et de la commande publique nous sommes toujours à la recherche de solutions innovantes et nous avons un véritable désir de faire partie des précurseurs sur ce type de démarche. Silex permettait de réunir tous ces éléments tout en proposant des solutions accessibles, j'ai donc décidé de me lancer !

Cendrine Le Corre : Concernant l'utilisation de Silex, l'objectif est simple. J'ai beaucoup de demandes d'achats et de nouveaux besoins qui émanent des services. Silex me permet d'apporter un cadre juridique et de proposer une solution simple en identifiant rapidement des nouveaux fournisseurs pour ces demandes d'Achats. Concernant le sourcing, beaucoup d'acteurs qui ont l'habitude de travailler avec le secteur privé m'ont déjà proposé de m'aider sur le sujet, mais le sourcing pour la commande publique n'est pas si simple, on a notamment un risque pénal ! La solution Silex permet de protéger toutes les parties et surtout de toucher un maximum d'entreprises en capacité de répondre à nos demandes. On a des nouveaux besoins, et il y en a pour lesquels je n'ai pas les connaissances techniques requises. Je ne connais pas suffisamment le terrain ni ce qui se fait en matière d'innovation aujourd'hui. Utiliser Silex est un très bon compromis, pour la protection juridique et surtout pour la connaissance du marché. Avec Silex, on permet à de nouvelles entreprises de travailler sur le territoire et on peut facilement collaborer avec de nouveaux fournisseurs.

Cendrine Le Corre : À Asnières, le service Achats centralise tous les marchés et tous les contrats. Le problème, c'est que j'entends souvent dire qu'il y a qu'une seule entreprise capable de répondre au besoin. Pour un projet, on m'a même déjà répondu que le seul fournisseur potentiel se trouvait en Chine ... Silex permet vraiment de connaître le marché et ses acteurs. Passer par la plateforme, ça me permet d'avoir une véritable ouverture d'esprit pour appliquer parfaitement la mise en concurrence exigée par le décret des marchés publics, et on n'a pas besoin d'avoir beaucoup de connaissances sur un marché pour sourcer de manière pertinente, la technologie le fait à notre place !

Cendrine Le Corre : Je suis satisfaite de Silex puisqu'à chaque fois que nous y faisons appel, nous avons immédiatement un retour : une liste de fournisseurs pertinente, toute les données nécessaires pour les analyser et au bout de quelques heures on commence à avoir les premières réponses des fournisseurs. Souvent avec d'autres solutions, je n'avais aucun retour. Au niveau de la mise en place, c'est déjà très favorable et Silex me permet de ne pas rester bloquer sur un besoin. Rien que le fait d'ouvrir la demande à d'autres entreprises - et d'avoir plusieurs réponses -, permet de gagner en compétitivité et en performance. C'est déjà beaucoup ! Je suis protégée d'un point de vue juridique et vous imaginez bien qu'en tant que juriste ça reste une priorité. J'ai également trouvé intéressant le fait de pouvoir mettre en place tous ces dialogues avec les fournisseurs potentiels, au delà des négociations. Souvent on pense que la négociation rime avec prix, mais il faut aussi apporter une autre façon d'aborder et de gérer la relation fournisseurs pour entretenir une vraie collaboration. On a déjà eu des retours d'entreprises inscrites sur la plateforme et elles partagent aussi cet avis. Pour vous donner un exemple précis, aujourd'hui à Asnières on a un besoin qui nous a été remonté : louer une montgolfière ! Vous imaginez bien que je n'ai aucune idée du prix et des fournisseurs. Si j'envoie le besoin sur Silex, la plateforme identifie les fournisseurs, les alerte, et je n'ai plus qu'à échanger avec eux. Grâce aux échanges je vais pouvoir avancer dans la définition de mon besoin et ça c'est déjà énorme.

Cendrine Le Corre : Avant la fin de l'année, on nous impose d'être en totale dématérialisation, donc pratiquer le sourcing et digitaliser ses processus, c'est maintenant incontournable. On ne pourra plus s'en passer. C'est surtout ça, on a besoin de nouveaux outils, que ce soit pour faciliter - aussi bien du côté entreprise que du côté acheteur - les procédures. Et ça c'est la promotion de l'innovation en fait qui en place depuis le 1er avril. Donc, le digital et tous les avantages qu'il apporte ont vraiment de l'avenir dans notre secteur, c'est certain.

Cendrine Le Corre : Nous en sommes qu'au début vous savez, et toucher toutes les TPE demande encore du travail. Je sais qu'à un moment donné, quand on aura fini de franchir les étapes de la transformation, au fur et à mesure, on renforcera notre communication et notre promotion au sujet des dispositifs et des outils que nous mettons à disposition des entreprises, grandes et petites. C'est un enjeu sur lequel nous travaillons déjà. C'est pour ça que Silex m'intéressait dès le départ. A un moment ou un autre, on va nous demander d'intégrer ces dimensions là pour accélérer la dynamisation de l'activité territoriale. C'est important pour nous d'offrir des solutions aux entreprises du territoire pour multiplier leur opportunités d'affaire et ainsi participer à l'expansion économique de la ville.